解决失能老人的“痛”，北京幸福颐养护理院树立医养服务新标杆

　　第七次人口普查公布的数据显示，我国60岁以上的老年人口数量高达2.64亿，其中约1.8亿以上的老人都患有慢性病，失能、部分失能的老年人口已超过4000万。随着老龄化问题的不断加剧，我国家庭长照危机也随之到来。由配偶、子女或亲戚照料的传统照料模式已经无法解决层出不穷的诸多现实问题，国内众多医养机构应运而生，成为家庭长照危机的重要服务场景之一。如何更好地解决失能老人的痛点，让他们能通过专业的医疗照护，享受有尊严的、高质量的生活？北京幸福颐养护理院通过“医养结合”的创新模式，树立了失能老人医养服务新标杆。

　　失能老人的痛，痛在哪里？

　　痛点一：失能老人为家庭带来沉重的照护压力

　　随着我国老龄化进程的逐渐加快，在我国典型的4-2-1家庭结构组成中，失能老人的养老长照问题愈发严峻。毫不夸张地说，一旦家中有老人不幸失能，“合家欢”往往就会在带病长寿的阴影下变成沉重的伤痛。有专家指出，平均1个失能和半失能老人需要至少3人的照料。而这样的老人如果出现在独生子女家庭或经济困难家庭，更是会直接给家庭带来致命的打击。

　　痛点二：不专业的居家照护，容易给失能老人带来二次伤害

　　我国大多数失能老人选择居家养老，但此方式存在诸多弊端。由于儿女工作繁忙、保姆不懂专业的照护知识、家庭不具备治疗设施以及有效抢救措施等原因，导致老人在面对突发疾病时得不到及时救治，将会给家庭带来极大的遗憾和痛苦。

　　有人会说，家庭养老不适合失能老人，可以送养老院由护工照顾老人日常生活，缓解家庭压力。但事实情况是目前我国的养老院仅可提供老人饮食起居、生活护理、健康管理和文体娱乐活动等服务，对于老人身体条件有很大限制，要求老人具备正常生活自理能力，四肢健全、可自行行走、心智健全。因此，对于需要长期卧床，丧失社交和生活能力的失能及半失能的老人并不适合。

　　如何让失能老人得到专业照护，并享有高质量的生活？

　　那么，失能老人如何选择才能够得到专业的照顾，享受有尊严、有质量的生活，同时又能够让子女放心呢？

　　失能老人推荐去专业的康复护理医疗机构，要专门针对长期卧床患者、晚期姑息治疗患者、慢性病患者、生活不能自理的老年人以及其他需要长期护理服务的患者提供医疗就诊、康复护理、持续照料、临终关怀等服务。

　　以北京幸福颐养护理院为例，院内设有内科、老年病科、中医科、康复医学科、临终关怀等临床科室，药剂科、检验科、放射科、营养科等医技科室，同时配有全科医生、中医医师、心脑专科医生、骨科医生、神经内科医生等相应的科室医生、康复师和护士，他们会为入住的老人制定个性化的医疗、康复、护理方案，同时院内还会邀请三甲医院的主任医师定期到院问诊、巡诊。全方位的医康护服务能够全面的保障失能老人的医疗康复需求，实现小病不用离院。

　　对于失能老人来说，遇到大病、急病，如何快速处理是头等大事，因此与三甲医院建立绿色通道是重中之重。

　　北京幸福颐养护理院与三甲医院北京朝阳医院京西院区一路之隔，遇到紧急情况，在院内专业医生进行急救解决暂时风险后，立即送往对面医院急诊科。同时，北京幸福颐养护理院还与协和医院、安贞医院、积水潭医院、宣武医院等三甲医院建立的就医绿色通道，为院内长者提供特需挂号、特约门诊、预约手术等服务。

　　由于失能老人身体机能的异常，自理能力完全丧失，所以日常生活的开展需要在外界的帮助下才能正常完成。因此除了专业的医疗措施外，对于失能老人，还要提供日常的健康管理、养生保健、营养膳食、生活照顾、健身娱乐和心理慰藉等养老服务。

　　北京幸福颐养护理院在失能老人护理需求方面，要求医护及社工在照护期间，及时察觉老人的异常情况，为老人提供必要的辅助服务，满足老人的不同需求。同时，失能老人长期处于一种完全被动的状态，因此会导致老人怀疑自身价值的情况出现，可严重影响老人的心理健康。对此，北京幸福颐养护理院在康复护理，持续照料的同时，定期开展失能老人心理慰藉服务，通过心理辅导、听音乐、唱歌等方式减轻老人心理压力，重新焕发生活希望。

　　除此之外，由于失能老人对于居住环境及设施的要求极为严格。北京幸福颐养护理院在为老人提供必要的辅具设施同时，还加强了屋内的安全保护，室内设有防眩晕灯光、防滑地板、适老扶手、助浴凳、电动护理床、紧急求助按钮、急救宝等装置，满足老人日常生活需求及安全需求。

　　环境方面，北京幸福颐养护理院设计了全阳光多种照护房型，根据不同人群需求设计了套房、单人房、双人房、四人护理病房、六人护理病房、八人护理病房，所有房间全部朝南，均为阳光房。房内均配置了小米定制智能居家系统、智能监测系统等智慧化适老居家系统，让老人的生活更加安全便捷。此外，还设计了室内外花园、咖啡书吧、文化活动中心、钢琴角、书画室、棋牌室等人性化的公共活动空间。

　　在急救保障方面，北京幸福颐养护理院内配备除颤仪、无创呼吸机、电动吸引器、心电监护仪、心电图机等医疗急救设备，可及时采取医疗救治。不仅如此，每张床均配有氧气管道和负压吸引装置，医护人员24小时值班，通过室内报警装置，即时发送定位，第一时间采取及时有效的抢救措施，为老人争取一线生机。

　　饮食方面，针对失能老人长期卧床、不能自主吃饭、牙齿松动、肠胃消化弱等情况，由解放军总医院营养科主任医师根据老人身体状况及营养需求状况量身制定个性化老年餐：软食、碎食、流食等，以及治疗性老年餐：糖尿病餐、高血压餐等。健康营养的膳食，让老人吃着舒心、放心。

　　北京幸福颐养护理院，以“360°幸福养老服务体系”为依托，8大服务系统全方位关注老年人身心需求。通过“医养结合”的全新养老模式，将生活护理和医疗服务有效整合，让失能老人体验双重服务，享受晚年尊严，焕发生命活力。